GDJE SE NALAZI VAŠA PRODAJNICA?
PokePower je internetska trgovina. Proizvodi se mogu naručiti putem interneta. Proizvodi koji su na zalihi dostavljaju se unutar nekoliko radnih dana. Osobno preuzimanje moguće je uz prethodni dogovor putem shop@poke-power.com.
JE LI PROIZVOD ORIGINALAN?
Svi proizvodi, osim “PokePower” proizvoda, su službeno licencirani proizvodi međunarodnih proizvođača.
Licencirani su i proizvedeni od strane tvrtke koja je navedena kao proizvođač na samom artiklu.
Proizvodi su zapakirani u originalnom pakiranju proizvođača.
Svi proizvodi su na engleskom jeziku, osim ako nije drugačije naznačeno.
Proizvodi iz ponude “PokePower” su autorski proizvodi PokePowera.
U KOJE ZEMLJE DOSTAVLJATE?
Dostavu vršimo na adresu koju navedete prilikom narudžbe.
Trenutno dostavljamo u sve europske zemlje, osim sljedećih otoka i teritorija: Grčka, Cipar, Malta, grčki otoci, portugalski otoci i španjolski otoci.
Uz svaku narudžbu dobit ćete broj za praćenje pošiljke, pomoću kojeg možete pratiti paket u svakom trenutku (osim kod osobnog preuzimanja).
KOLIKO KOŠTA DOSTAVA PAKETA?
Cijena dostave ovisi o zemlji isporuke i težini pošiljke.
Trošak dostave se obračunava prilikom kupnje i prikazan je u posljednjem koraku prije potvrde narudžbe.
KADA ĆE PROIZVODI KOJI SU U PREDNARUDŽBI BITI DOSTUPNI?
Nakon prednarudžbe potrebno je pričekati službeno izdanje i distribuciju proizvoda.
Službeni datumi izdanja približno su navedeni u opisu proizvoda.
Ne možemo poslati prednarudžbe prije službenog izlaska i prije nego što proizvodi stignu u naše skladište.
Proizvodi će sigurno biti dostupni i bit će poslani odmah po primitku zaliha.
JE LI MOGUĆE DOBITI PROIZVOD TOČNO NA DAN SLUŽBENOG IZLASKA?
Većinu proizvoda primamo prije službenog datuma izlaska, pa kupci mogu primiti ili preuzeti svoje narudžbe na sam dan izlaska.
MORAM LI SE REGISTRIRATI ZA KUPOVINU?
Nije potrebna registracija. Možete kupovati i kao gost.
Gosti, međutim, nemaju pravo na pogodnosti koje mogu biti dostupne registriranim korisnicima (ako su omogućene).
MOŽEM LI OTKAZATI MOJU NARUDŽBU?
Narudžbu možete otkazati prije nego što bude poslana.
Pošaljite nam broj narudžbe na shop@poke-power.com.
Ako je narudžba već poslana i predana dostavnoj službi, možete odbiti paket ili vratiti robu neoštećenu i neotvorenu (pravo na raskid ugovora).
Više informacija potražite u Općim uvjetima poslovanja internetske trgovine PokePower.
MOGU LI PROMIJENITI MOJU NARUDŽBU?
Možete promijeniti sadržaj narudžbe uz prethodni dogovor.
Pošaljite zahtjev na shop@poke-power.com s brojem narudžbe i željenom promjenom.
Ako je narudžba već poslana, promjene više nisu moguće.
Možete odbiti dostavu ili vratiti neotvorene proizvode prema pravu na raskid ugovora.
MOGU LI SPOJITI NARUDŽBE?
Ako ste napravili više narudžbi zasebno, možete ih spojiti u jednu pošiljku uz prethodni dogovor. Kontaktirajte nas na shop@poke-power.com.
KADA ĆE MOJA NARUDŽBA STIGLI?
Pošiljku možete očekivati unutar 2–10 radnih dana.
Uz svaku narudžbu dobit ćete broj za praćenje (osim kod osobnog preuzimanja).
Za proizvode koji nisu na zalihi, rok isporuke je 20–30 dana ili više, ovisno o planiranom izdanju.
Datum izlaska naveden je u opisu proizvoda.
Ako nije, slobodno nas kontaktirajte.