Služba za korisnike
Ukoliko su Vam potrebne informacije ili pomoć, obratite nam se putem e-pošte ili telefona i rado ćemo Vam pomoći.
[ikona:theme-116]
VRIJEME I TROŠKOVI DOSTAVE
- Besplatna dostava kopnom u roku od 1 do 7 radnih dana
- Kolekcija u trgovini dostupna u roku od 1 do 7 radnih dana
- Dostupne su i opcije isporuke sljedeći dan i ekspresna dostava
- Kupnje se isporučuju u narančastoj kutiji vezanoj Bolduc vrpcom, s izuzetkom određenih artikala
- Pogledajte FAQ o isporuci za pojedinosti o načinima dostave, troškovima i rokovima isporuke
[ikona:theme-125]
METODE PLAČANJA
Shella prihvaća sljedeće načine plaćanja:
- Kreditna kartica: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Ukupni će iznos biti terećen s vaše kartice kada narudžba bude otpremljena.
- Shella ima opciju Fast Checkout, koja vam omogućuje sigurno spremanje podataka vaše kreditne kartice tako da ih ne morate ponovno unositi za buduće kupnje.
- PayPal: Kupujte jednostavno online bez potrebe za unosom podataka o kreditnoj kartici na web-mjestu. Vaš će račun biti terećen nakon dovršetka narudžbe. Da biste se registrirali za PayPal račun, posjetite web stranicu paypal.com.
[ikona:theme-009]
ZAMJENE, POVRATI I POVRAT NOVCA
Stavke vraćene u roku od 14 dana od originalnog datuma otpreme u istom će stanju biti ispunjava uvjete za puni povrat novca ili kredit za trgovinu. Povrati će biti vraćeni na izvorni korišteni oblik plaćanja za kupnju. Kupac je odgovoran za troškove dostave prilikom povrata i naknade za otpremu/rukovanje originalna kupnja je nepovratna.