Odgovori na pitanja
GDJE SE NALAZI VAŠA POSLOVNICA?
PokePower je internetska trgovina. Proizvodi se mogu naručiti putem interneta. Artikli koji su na zalihi dostavljaju se u nekoliko radnih dana, a moguće ih je i osobno preuzeti po prethodnom dogovoru putem e-pošte info@poke-power.com.
JESU LI PROIZVODI ORIGINALNI POKÉMON PROIZVODI?
Svi proizvodi, osim proizvoda označenih kao "PokePower", su originalno licencirani proizvodi svjetskih proizvođača. Proizvodi su licencirani i proizvedeni od strane tvrtke koja je navedena kao proizvođač na samom artiklu.
Proizvodi su zapakirani u originalnu ambalažu proizvođača. Svi proizvodi su na engleskom jeziku, osim ako nije drugačije navedeno na artiklu.
Proizvodi pod markom "PokePower" su autorski proizvodi brenda PokePower.
U KOJE DRŽAVE DOSTAVLJATE?
Naručeni proizvodi dostavljaju se na adresu koju navedete prilikom narudžbe. Dostava je trenutno moguća u sve europske zemlje.
Za svaku narudžbu dobit ćete broj za praćenje pošiljke, osim u slučaju osobnog preuzimanja.
KOLIKO KOŠTA DOSTAVA PAKETA?
Cijena dostave ovisi o državi u koju se šalje narudžba. Na cijenu utječe i težina pošiljke.
Trošak dostave prikazuje se u zadnjem koraku narudžbe, prije njezine potvrde.
KADA ĆE PROIZVODI IZ PREDNARUDŽBE BITI DOSTUPNI?
Nakon što napravite prednarudžbu, potrebno je pričekati službeni datum izlaska proizvoda i njegovu distribuciju. Predviđeni datumi izlaska navedeni su u opisu proizvoda.
Prednarudžbe ne možemo poslati prije službenog datuma izlaska i dok proizvod ne stigne u naše skladište. Po primitku zalihe proizvodi se odmah šalju.
MOGU LI DOBITI PROIZVOD NA SLUŽBENI DATUM IZLASKA?
Većinu proizvoda zaprimimo prije službenog datuma izlaska, tako da korisnicima možemo omogućiti preuzimanje ili dostavu upravo na taj datum.
MORAM LI SE REGISTRIRATI DA BIH KUPIO PROIZVOD?
Za kupnju nije potrebna registracija. Kupnju možete obaviti i kao gost. Imajte na umu da gosti nemaju pristup svim pogodnostima koje su dostupne registriranim korisnicima.
MOGU LI OTKAZATI SVOJU NARUDŽBU?
Narudžbu možete otkazati sve dok nije poslana. Pošaljite broj svoje narudžbe na info@poke-power.com.
Ako je narudžba već predana dostavnoj službi, možete je odbiti prilikom dostave ili vratiti neotvorenu i neoštećenu na našu adresu (pravo na jednostrani raskid ugovora). Više informacija možete pronaći u općim uvjetima poslovanja.
MOGU LI IZMIJENITI SVOJU NARUDŽBU?
Sadržaj narudžbe moguće je izmijeniti samo po prethodnom dogovoru. Za izmjenu nas kontaktirajte sa svojim brojem narudžbe na info@poke-power.com.
Ako je narudžba već poslana, više nije moguće napraviti izmjene. Možete odbiti dostavu ili vratiti neželjene (neotvorene) proizvode prema pravilima o povratu.
MOGU LI SPOJITI VIŠE NARUDŽBI U JEDNU POŠILJKU?
Ako ste napravili više odvojenih narudžbi, moguće ih je spojiti u jednu pošiljku uz prethodni dogovor. Javite nam se na info@poke-power.com.
KADA ĆE MOJA NARUDŽBA STIĆI?
Narudžbu možete očekivati u roku od 2 do 10 radnih dana. Za svaku pošiljku dobit ćete broj za praćenje (osim kod osobnog preuzimanja).
Za proizvode koji nisu na zalihi, rok isporuke je duži – od 20 do 30 dana, iznimno i više, ovisno o izlasku proizvoda. Datum izlaska proizvoda naveden je u opisu. Ako nije, slobodno nas kontaktirajte.
PokePower je internetska trgovina. Proizvodi se mogu naručiti putem interneta. Artikli koji su na zalihi dostavljaju se u nekoliko radnih dana, a moguće ih je i osobno preuzeti po prethodnom dogovoru putem e-pošte info@poke-power.com.
JESU LI PROIZVODI ORIGINALNI POKÉMON PROIZVODI?
Svi proizvodi, osim proizvoda označenih kao "PokePower", su originalno licencirani proizvodi svjetskih proizvođača. Proizvodi su licencirani i proizvedeni od strane tvrtke koja je navedena kao proizvođač na samom artiklu.
Proizvodi su zapakirani u originalnu ambalažu proizvođača. Svi proizvodi su na engleskom jeziku, osim ako nije drugačije navedeno na artiklu.
Proizvodi pod markom "PokePower" su autorski proizvodi brenda PokePower.
U KOJE DRŽAVE DOSTAVLJATE?
Naručeni proizvodi dostavljaju se na adresu koju navedete prilikom narudžbe. Dostava je trenutno moguća u sve europske zemlje.
Za svaku narudžbu dobit ćete broj za praćenje pošiljke, osim u slučaju osobnog preuzimanja.
KOLIKO KOŠTA DOSTAVA PAKETA?
Cijena dostave ovisi o državi u koju se šalje narudžba. Na cijenu utječe i težina pošiljke.
Trošak dostave prikazuje se u zadnjem koraku narudžbe, prije njezine potvrde.
KADA ĆE PROIZVODI IZ PREDNARUDŽBE BITI DOSTUPNI?
Nakon što napravite prednarudžbu, potrebno je pričekati službeni datum izlaska proizvoda i njegovu distribuciju. Predviđeni datumi izlaska navedeni su u opisu proizvoda.
Prednarudžbe ne možemo poslati prije službenog datuma izlaska i dok proizvod ne stigne u naše skladište. Po primitku zalihe proizvodi se odmah šalju.
MOGU LI DOBITI PROIZVOD NA SLUŽBENI DATUM IZLASKA?
Većinu proizvoda zaprimimo prije službenog datuma izlaska, tako da korisnicima možemo omogućiti preuzimanje ili dostavu upravo na taj datum.
MORAM LI SE REGISTRIRATI DA BIH KUPIO PROIZVOD?
Za kupnju nije potrebna registracija. Kupnju možete obaviti i kao gost. Imajte na umu da gosti nemaju pristup svim pogodnostima koje su dostupne registriranim korisnicima.
MOGU LI OTKAZATI SVOJU NARUDŽBU?
Narudžbu možete otkazati sve dok nije poslana. Pošaljite broj svoje narudžbe na info@poke-power.com.
Ako je narudžba već predana dostavnoj službi, možete je odbiti prilikom dostave ili vratiti neotvorenu i neoštećenu na našu adresu (pravo na jednostrani raskid ugovora). Više informacija možete pronaći u općim uvjetima poslovanja.
MOGU LI IZMIJENITI SVOJU NARUDŽBU?
Sadržaj narudžbe moguće je izmijeniti samo po prethodnom dogovoru. Za izmjenu nas kontaktirajte sa svojim brojem narudžbe na info@poke-power.com.
Ako je narudžba već poslana, više nije moguće napraviti izmjene. Možete odbiti dostavu ili vratiti neželjene (neotvorene) proizvode prema pravilima o povratu.
MOGU LI SPOJITI VIŠE NARUDŽBI U JEDNU POŠILJKU?
Ako ste napravili više odvojenih narudžbi, moguće ih je spojiti u jednu pošiljku uz prethodni dogovor. Javite nam se na info@poke-power.com.
KADA ĆE MOJA NARUDŽBA STIĆI?
Narudžbu možete očekivati u roku od 2 do 10 radnih dana. Za svaku pošiljku dobit ćete broj za praćenje (osim kod osobnog preuzimanja).
Za proizvode koji nisu na zalihi, rok isporuke je duži – od 20 do 30 dana, iznimno i više, ovisno o izlasku proizvoda. Datum izlaska proizvoda naveden je u opisu. Ako nije, slobodno nas kontaktirajte.