Pravila dostave
Dostava
Za dostavu će se pobrinuti dostavna služba. Trošak dostave bit će obračunat prije izvršenja plaćanja. Nakon primitka dostavljene robe, originalni račun sa svim podacima o narudžbi bit će poslan u elektronskom obliku na upisanu e-mail adresu.
Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana pružateljem poštanskih usluga niti za oštećenja ambalaže. Kupac je dužan robu pregledati odmah po primitku i, u slučaju oštećenja, odmah kontaktirati dostavnu službu, gdje se zajedno s kupcem sastavlja zapisnik o oštećenju pošiljke.
Rokovi isporuke
Rok isporuke za proizvode na zalihi je obično 2 do 10 radnih dana. Ako je rok isporuke iznimno duži, bit ćete obaviješteni na stranici proizvoda, gdje će biti naznačen predviđeni datum isporuke. Za proizvode koji nisu na zalihi, rok isporuke traje od 20 do 30 dana, a iznimno i dulje. Preporučujemo da nas za informacije o dostupnosti kontaktirate na info@poke-power.com.
Rokovi isporuke za pravne osobe
Okvirni rok isporuke određuje PokePower d.o.o. (u daljnjem tekstu: ponuditelj) na temelju informacija od svojih dobavljača i proizvođača. Riječ je o realnom vremenu potrebnom za provedbu svih aktivnosti vezanih uz realizaciju i isporuku narudžbe.
Točan rok isporuke ponuditelj komunicira kupcu nakon što kod dobavljača izvrši narudžbu i uplati predujam.
Ako kupac želi isporuku na točno određeni dan, mora o tome obavijestiti ponuditelja prilikom slanja upita. Ako je izvedivo, ponuditelj će omogućiti isporuku na željeni dan.
Ako kupac ne javi željeni datum isporuke na vrijeme ili ga javi tek nakon potvrde ponude i narudžbe kod dobavljača, vrijedi datum isporuke koji je naveo ponuditelj. U slučaju otkazivanja narudžbe zbog toga, kupac mora ponuditelju platiti puni iznos iz ponude ili predračuna. Ponuditelj ne odgovara za štetu nastalu kupcu zbog takve situacije.
Ponuditelj dostavlja naručenu robu nakon uplate, sukladno dogovorenom u ponudi ili na predračunu. Na zahtjev kupca, roba se može poslati brzom poštom, a troškove dostave snosi kupac, ako nije drugačije dogovoreno.
Rok isporuke ovisi o logističkoj službi i nije zajamčen u slučajevima posebnih okolnosti (povećana potražnja, praznici, loši vremenski uvjeti, nepredviđeni događaji...).
U slučaju izvanrednih okolnosti koje nisu krivnja ponuditelja (npr. dobavljač ne isporuči robu na vrijeme), ponuditelj će kupca obavijestiti o razlozima kašnjenja i novom roku isporuke.
Ako dođe do promjene datuma isporuke, ponuditelj će kupca odmah obavijestiti, ako raspolaže tom informacijom. Ako ponuditelj nema informaciju o promjeni, nije dužan obavijestiti kupca.
Ako kupac kasni s dostavom materijala ili povratnih informacija potrebnih za realizaciju projekta, ponuditelj ne odgovara za kašnjenje isporuke u okviru prethodno dogovorenih rokova niti za štetu koja iz toga proizlazi.
Rokovi isporuke mogu se mijenjati zbog povećanog broja narudžbi, predblagdanskog razdoblja i drugih posebnih događanja. O svakoj promjeni kupac će biti pravovremeno obaviješten.
Ako dobavljač, zbog povećane potražnje, ne prihvaća više narudžbi za određeni rok, ponuditelj nije dužan prihvatiti narudžbu s tim rokom. Proizvodi će biti isporučeni pri prvoj mogućoj prilici.
Prijenos rizika
Rizik od gubitka ili oštećenja robe prelazi s ponuditelja na kupca u trenutku kada robu preuzme dostavna služba. Od tog trenutka nadalje ponuditelj ne snosi odgovornost za štete nastale tijekom prijevoza.
Ako se kupac obvezao preuzeti robu osobno, rizik slučajnog gubitka ili oštećenja prelazi na kupca u dogovoreno vrijeme preuzimanja, čak i ako kupac ne preuzme robu u tom roku.
Za dostavu će se pobrinuti dostavna služba. Trošak dostave bit će obračunat prije izvršenja plaćanja. Nakon primitka dostavljene robe, originalni račun sa svim podacima o narudžbi bit će poslan u elektronskom obliku na upisanu e-mail adresu.
Prodavatelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana pružateljem poštanskih usluga niti za oštećenja ambalaže. Kupac je dužan robu pregledati odmah po primitku i, u slučaju oštećenja, odmah kontaktirati dostavnu službu, gdje se zajedno s kupcem sastavlja zapisnik o oštećenju pošiljke.
Rokovi isporuke
Rok isporuke za proizvode na zalihi je obično 2 do 10 radnih dana. Ako je rok isporuke iznimno duži, bit ćete obaviješteni na stranici proizvoda, gdje će biti naznačen predviđeni datum isporuke. Za proizvode koji nisu na zalihi, rok isporuke traje od 20 do 30 dana, a iznimno i dulje. Preporučujemo da nas za informacije o dostupnosti kontaktirate na info@poke-power.com.
Rokovi isporuke za pravne osobe
Okvirni rok isporuke određuje PokePower d.o.o. (u daljnjem tekstu: ponuditelj) na temelju informacija od svojih dobavljača i proizvođača. Riječ je o realnom vremenu potrebnom za provedbu svih aktivnosti vezanih uz realizaciju i isporuku narudžbe.
Točan rok isporuke ponuditelj komunicira kupcu nakon što kod dobavljača izvrši narudžbu i uplati predujam.
Ako kupac želi isporuku na točno određeni dan, mora o tome obavijestiti ponuditelja prilikom slanja upita. Ako je izvedivo, ponuditelj će omogućiti isporuku na željeni dan.
Ako kupac ne javi željeni datum isporuke na vrijeme ili ga javi tek nakon potvrde ponude i narudžbe kod dobavljača, vrijedi datum isporuke koji je naveo ponuditelj. U slučaju otkazivanja narudžbe zbog toga, kupac mora ponuditelju platiti puni iznos iz ponude ili predračuna. Ponuditelj ne odgovara za štetu nastalu kupcu zbog takve situacije.
Ponuditelj dostavlja naručenu robu nakon uplate, sukladno dogovorenom u ponudi ili na predračunu. Na zahtjev kupca, roba se može poslati brzom poštom, a troškove dostave snosi kupac, ako nije drugačije dogovoreno.
Rok isporuke ovisi o logističkoj službi i nije zajamčen u slučajevima posebnih okolnosti (povećana potražnja, praznici, loši vremenski uvjeti, nepredviđeni događaji...).
U slučaju izvanrednih okolnosti koje nisu krivnja ponuditelja (npr. dobavljač ne isporuči robu na vrijeme), ponuditelj će kupca obavijestiti o razlozima kašnjenja i novom roku isporuke.
Ako dođe do promjene datuma isporuke, ponuditelj će kupca odmah obavijestiti, ako raspolaže tom informacijom. Ako ponuditelj nema informaciju o promjeni, nije dužan obavijestiti kupca.
Ako kupac kasni s dostavom materijala ili povratnih informacija potrebnih za realizaciju projekta, ponuditelj ne odgovara za kašnjenje isporuke u okviru prethodno dogovorenih rokova niti za štetu koja iz toga proizlazi.
Rokovi isporuke mogu se mijenjati zbog povećanog broja narudžbi, predblagdanskog razdoblja i drugih posebnih događanja. O svakoj promjeni kupac će biti pravovremeno obaviješten.
Ako dobavljač, zbog povećane potražnje, ne prihvaća više narudžbi za određeni rok, ponuditelj nije dužan prihvatiti narudžbu s tim rokom. Proizvodi će biti isporučeni pri prvoj mogućoj prilici.
Prijenos rizika
Rizik od gubitka ili oštećenja robe prelazi s ponuditelja na kupca u trenutku kada robu preuzme dostavna služba. Od tog trenutka nadalje ponuditelj ne snosi odgovornost za štete nastale tijekom prijevoza.
Ako se kupac obvezao preuzeti robu osobno, rizik slučajnog gubitka ili oštećenja prelazi na kupca u dogovoreno vrijeme preuzimanja, čak i ako kupac ne preuzme robu u tom roku.