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Protezione dei dati personali
PokePower tratta i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (di seguito: Regolamento generale sulla protezione dei dati) e alla normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.
Il negozio online PokePower utilizza misure tecnologiche e organizzative adeguate per proteggere la trasmissione e l'archiviazione dei dati personali, degli ordini e dei pagamenti. Il contratto di compravendita (ordine) è archiviato elettronicamente sul server del fornitore.
PokePower si impegna a proteggere permanentemente tutti i dati personali degli utenti. Il fornitore utilizzerà i dati personali esclusivamente per le esigenze legate all'evasione degli ordini (invio di materiale informativo, offerte, fatture) e per altre comunicazioni necessarie. Solo le persone autorizzate della nostra azienda hanno accesso ai dati. Il fornitore del sito si riserva il diritto di divulgare i dati quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i diritti legittimi di terzi.
Sicurezza e riservatezza
Tutti i dati trasmessi sono protetti da accessi non autorizzati, garantendovi un'attività commerciale sicura e senza problemi con la nostra azienda. PokePower garantisce tutte le soluzioni tecnologiche e organizzative necessarie per una totale sicurezza negli acquisti.
La trasmissione di dati sensibili e transazionali sul sito avviene in modalità sicura tramite il protocollo SSL (Secure Sockets Layer). I dati vengono crittografati e trasferiti al nostro server in modo protetto. Il sistema impedisce che i vostri dati personali e transazionali vengano intercettati.
Le autorizzazioni e le transazioni con carte di credito sono gestite in sicurezza tramite il sistema Stripe, che esegue il servizio in tempo reale con verifica immediata dei dati nel sistema bancario.
Garantiamo la sicurezza degli acquisti anche rispettando tutti gli obblighi legali e le raccomandazioni delle associazioni dei consumatori slovene e internazionali.
Tipologie di dati personali, base giuridica e scopo del trattamento – valido solo per utenti registrati
Per registrarsi o creare un account utente, l'utente deve fornire al negozio online PokePower i seguenti dati personali obbligatori: nome, cognome, indirizzo e-mail e password. Il numero di telefono è facoltativo.
Il negozio online PokePower tratterà i dati personali dei clienti per i seguenti scopi:
Contattare l'utente per garantire un utilizzo senza problemi dei beni o servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali,
Fornire beni o servizi oggetto delle Condizioni Generali e stipulare un contratto con l'utente,
Registrazione dell'utente,
Verifica dell'identità dell'utente,
Esecuzione e revisione delle transazioni di pagamento, eventuali discrepanze nell'esecuzione dei pagamenti e relativi abusi o violazioni di queste Condizioni Generali.
PokePower tratterà i dati dei clienti per altri scopi, a condizione che l'utente abbia fornito il consenso al trattamento per tali scopi:
Profilazione degli utenti per la preparazione di offerte personalizzate di beni e servizi tramite e-mail, SMS, MMS, telefono o posta tradizionale,
Marketing diretto relativo a offerte di beni e servizi, vendite promozionali, vantaggi e altre modifiche o novità,
Svolgimento di ricerche di mercato sulla qualità dei prodotti e servizi e sulle esigenze di ulteriori prodotti o servizi.
Per ogni acquisto di un utente registrato, il negozio online PokePower elabora anche dati sui prodotti o servizi acquistati, il prezzo regolare, il prezzo scontato, i risparmi, i vantaggi ricevuti o utilizzati, la disponibilità dei beni, il momento dell'acquisto, i metodi di pagamento, i crediti, i dati sul ritiro presso il punto vendita e il momento e luogo del ritiro, il nome e cognome del destinatario (se diverso dall'utente registrato che ha effettuato l'ordine), i dati sull'orario e luogo di consegna, il prezzo da pagare, il metodo di pagamento e il numero dell'ordine. PokePower tratta questi dati al fine di adempiere agli obblighi contrattuali nel negozio online PokePower.
Nel caso in cui l'utente non fornisca il consenso per tale trattamento, il negozio online PokePower tratterà tali dati in forma anonima, anche per l'analisi e lo studio delle abitudini di acquisto, al fine di ottimizzare l'offerta e i costi e aumentare la soddisfazione del cliente.
Tipologie di dati personali, base giuridica e scopo del trattamento – valido solo per ospiti
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Fornire beni o servizi oggetto di questi termini e condizioni e stipulare un contratto con l'ospite,
Eseguire e verificare le transazioni di pagamento, eventuali discrepanze nell'esecuzione dei pagamenti e relativi abusi o violazioni di questi termini e condizioni.
In relazione all'acquisto come ospite, PokePower tratta anche il consenso a questi termini e condizioni. A tal fine, PokePower elabora la conferma, il momento della conferma e l'indirizzo IP.
Per ogni acquisto effettuato come ospite, il negozio online PokePower elabora anche dati relativi ai prodotti o servizi acquistati, il prezzo regolare, il prezzo scontato, i risparmi, i benefici ricevuti o utilizzati, la disponibilità dei beni, il momento dell'acquisto, i metodi di pagamento, i crediti, i dati sul ritiro presso il punto vendita, il momento e il luogo del ritiro, il nome e cognome del destinatario (se diverso dall'ospite che ha effettuato l'ordine), i dati sul momento e il luogo della consegna, il prezzo da pagare, il metodo di pagamento e il numero dell'ordine. PokePower tratta questi dati per adempiere agli obblighi contrattuali nel negozio online PokePower.
Tipologie di dati personali, base giuridica e scopo del trattamento – valido solo per consumatori
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Tipologie di dati personali, base giuridica e scopo del trattamento – valido per tutti gli utenti
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PokePower può trattare tutti i dati sopra indicati in forma pseudonimizzata, nonché la valutazione dell’esperienza fornita dall’utente nel negozio online PokePower, sulla base di un interesse legittimo, per analizzare e studiare le abitudini di acquisto, al fine di ottimizzare l’offerta e i costi e migliorare la soddisfazione dei clienti.
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L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento una conferma sull’elaborazione dei propri dati personali da parte di PokePower, accedere a tali dati, riceverli e trasferirli a un altro responsabile del trattamento. L’utente può richiedere la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento e alle decisioni automatizzate, incluso il profiling, revocare il consenso al trattamento e richiedere la correzione, l’integrazione o la cancellazione dei dati personali. Tutti questi diritti possono essere esercitati secondo le condizioni e nei limiti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
Indipendentemente dall’esercizio del diritto alla cancellazione, i dati personali possono essere trattati in base ad altre basi legali, ad esempio per obblighi fiscali o contrattuali tra PokePower e l’utente.
La richiesta per esercitare tali diritti deve essere inviata per iscritto all’indirizzo PokePower, negozio online, PokePower d.o.o., Justinova ulica 11A, 1210 Ljubljana – Šentvid.
PokePower interromperà l’elaborazione dei dati relativi a obiezioni, revoche di consenso, limitazioni o richieste di cancellazione che impediscono notifiche all’utente entro 15 giorni dal ricevimento dell’obiezione o modifica delle impostazioni. Tuttavia, se una campagna di notifica è stata pianificata prima dell’elaborazione dell’obiezione o modifica, l’utente potrebbe ancora ricevere un’ultima notifica. PokePower garantirà l’esercizio degli altri diritti entro i termini previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.
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PokePower, negozio online, PokePower d.o.o., Justinova ulica 11A, 1210 Ljubljana – Šentvid
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